FAQ

予約に関して

質問 仮予約はいつまで可能でしょうか?
答え お電話で仮予約を頂き、その後2週間を仮予約期間としています。
本予約へ移行される場合は、2週間以内にお申込書をFAXにてお送りください。
なお仮予約を取り消される場合にも、2週間以内に電話にてご連絡をお願い致します。



質問 予め時間帯枠を超えた予約は可能ですか?
答え 延長予約が可能なお時間帯と、ご利用頂けないお時間帯がございます。
延長料金に関しては料金表一覧をご確認下さい。既に次の時間帯のお客様がいらっしゃる場合は、
延長予約をお受けする事が出来かねますのでご了承下さい



質問 キャンセル料金はかかりますか?
答え はい。本予約後のキャンセルには所定のキャンセル料金が適用されます。金額に関しては料金表一覧をご確認下さい。
また、備品に関してはキャンセル料はかかりません。



会場利用に関して

質問 飲食の持ち込みは可能ですか?
答え はい。可能です。
全会場でお弁当やお茶などはお持ち込み頂けるようになっておりますが、ごみの処理費用が発生致します。
指定ケータリングサービスをご利用の場合は、ごみの処理費用が発生致しません。
また、飲酒を伴うパーティー等の飲食はホールのみ可能となっております。
その際には、別途パーティ仕様料8,640円(税込)を頂戴しております。
指定会社に関してはご利用案内をご確認下さい。



質問 レイアウトをお願いできますか?
答え はい。サービスにてご対応させて頂いております。
ご希望の会場形式をお申込書に明記ください。
特別なレイアウトについては、別途ご相談させて頂きますので、まずファックスでレイアウトをお送りください。
※但し、ご利用日の前日午後3時までに限ります。



質問 利用に合わせて、荷物を先に会場に届けておきたいのですが預かって頂けますか?
答え はい。承っております。
東京八重洲ホール内の保管庫にお預かりを致します。
但し、スペースが限られておりますので、事前に大きさ、数量等、ご相談下さい。
尚、保管庫のお荷物は弊社では責任は負えませんので、何卒ご了解下さいます様お願いいたします。




設備・備品に関して

質問 プロジェクター等の備品持ち込みは可能ですか?
答え はい。可能です。スクリーンは無料でご利用頂くことができます。
B,703会議室は 白い壁をスクリーンの代わりにご利用頂く事になりますので、ご了承下さい。
小会議室では ホワイトボードが固定のため、
A、413、414、513、514、VIP(613)、813会議室ではスクリーンと同時にご利用になることは出来ませんのでご承知おきください。



質問 お茶セットとはなんですか?
答え ポット、湯のみ、急須、茶葉のセットです。 お客様にお茶は入れていただく事になっております。
※VIP会場以外は茶たくのご用意がございません。ご了承下さい。
ホール、大会議室、VIPのお茶セット:2,160円(税込) 中、小会議室のお茶セット:1,080円(税込)



質問 申込書にある”案内板”とはなんですか?
答え 当日、お客様のご利用会場をお知らせするためにビル入口と、各会場前にお名前を掲示させて頂いております。
文字数20文字以上になるとサイズの関係上、ご希望に沿えない事がございますので、お早めにご相談ください。